Griechenland ist ein wunderschönes Land mit einer reichen Geschichte und Kultur, das viele Deutsche zum Leben, Arbeiten oder Studieren anzieht. Doch wie in jedem Land gibt es auch hier bürokratische Hürden, die es zu meistern gilt. Der Umgang mit der griechischen Bürokratie kann manchmal herausfordernd sein, besonders wenn man die Sprache nicht fließend spricht. In diesem Artikel möchten wir Ihnen einige wichtige Sprachtipps und nützliche Ausdrücke an die Hand geben, um Ihnen den Umgang mit der griechischen Bürokratie zu erleichtern.
Grundlegende Begriffe und Ausdrücke
Bevor wir tiefer in die Materie eintauchen, ist es wichtig, sich mit einigen grundlegenden Begriffen und Ausdrücken vertraut zu machen, die Ihnen in verschiedenen bürokratischen Situationen begegnen könnten.
Behördengänge:
– Διοικητικές Υπηρεσίες (Diikitikés Ypiresíes) – Verwaltungsdienste
– Δημόσια Υπηρεσία (Dimosía Ypiresía) – Öffentlicher Dienst
– Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (Kéntro Exypiretísis Politón – KEP) – Bürgerdienstzentrum
Dokumente:
– Έγγραφο (Éngrafo) – Dokument
– Ταυτότητα (Tautótita) – Ausweis
– Διαβατήριο (Diavatírio) – Reisepass
– Πιστοποιητικό (Pistopoiitikó) – Bescheinigung
Anträge und Formulare:
– Αίτηση (Étisi) – Antrag
– Φόρμα (Fórma) – Formular
– Υπογραφή (Ypografí) – Unterschrift
Wichtige Phrasen für den Behördengang
Wenn Sie ein Amt aufsuchen, müssen Sie oft bestimmte Fragen stellen oder beantworten. Hier sind einige nützliche Phrasen, die Ihnen dabei helfen können:
Allgemeine Fragen:
– Πού είναι η υπηρεσία; (Poú eínai i ypiresía?) – Wo ist die Behörde?
– Πώς μπορώ να κλείσω ραντεβού; (Pós boró na klíso rantevoú?) – Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
– Ποιο έγγραφο χρειάζομαι; (Poio éngrafo chreiázomai?) – Welches Dokument benötige ich?
Fragen zu Formularen und Anträgen:
– Πού μπορώ να βρω την αίτηση; (Poú boró na vro tin étisi?) – Wo kann ich den Antrag finden?
– Πώς πρέπει να συμπληρώσω αυτή τη φόρμα; (Pós prépei na symplirosó aftí ti fórma?) – Wie soll ich dieses Formular ausfüllen?
– Τι έγγραφα χρειάζομαι για αυτή την αίτηση; (Ti éngrafa chreiázomai gia aftí tin étisi?) – Welche Dokumente benötige ich für diesen Antrag?
Nach dem Status eines Antrags fragen:
– Ποια είναι η κατάσταση της αίτησής μου; (Poia eínai i katástasi tis étisis mou?) – Wie ist der Status meines Antrags?
– Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επεξεργασία; (Pósos chrónos chreiázetai gia tin epexergasía?) – Wie lange dauert die Bearbeitung?
– Μπορώ να πάρω μια ενημέρωση μέσω email; (Boró na páro mia enimérosi méso email?) – Kann ich eine Benachrichtigung per E-Mail erhalten?
Tipps für den Behördengang
Einige Tipps können Ihnen zusätzlich helfen, den Behördengang in Griechenland reibungsloser zu gestalten:
Vorbereitung:
Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Dokumente dabei haben. Es ist ratsam, Kopien wichtiger Dokumente mitzubringen, da dies oft verlangt wird.
Geduld und Höflichkeit:
Bürokratische Prozesse können zeitaufwendig sein. Bleiben Sie geduldig und höflich. Ein freundliches Lächeln und eine respektvolle Haltung können Wunder wirken.
Sprachliche Unterstützung:
Wenn Ihr Griechisch nicht ausreicht, scheuen Sie sich nicht, jemanden um Hilfe zu bitten, der die Sprache besser beherrscht. Viele öffentliche Ämter haben Mitarbeiter, die Englisch sprechen, aber es ist immer von Vorteil, grundlegende Phrasen auf Griechisch zu kennen.
Die wichtigsten Behörden und ihre Funktionen
Es ist hilfreich, die wichtigsten Behörden und deren Funktionen zu kennen, um zu wissen, wohin man sich für bestimmte Anliegen wenden muss.
KEP (Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών):
Das KEP ist ein Bürgerdienstzentrum, das als Vermittler zwischen den Bürgern und verschiedenen öffentlichen Diensten fungiert. Hier können Sie eine Vielzahl von Dienstleistungen in Anspruch nehmen, z.B. die Beantragung von Bescheinigungen oder die Erledigung administrativer Aufgaben.
DIMOS (Δήμος):
Die Gemeindeämter sind für lokale administrative Angelegenheiten zuständig, wie z.B. Meldebescheinigungen, Heirats- und Geburtsurkunden.
EFKA (Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης):
Die Sozialversicherungsanstalt EFKA ist für alle Angelegenheiten rund um die Sozialversicherung zuständig, wie z.B. Renten, Krankenversicherung und Arbeitslosenunterstützung.
IKA (Ίδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων):
Das IKA ist ein weiteres wichtiges Sozialversicherungsinstitut, das sich hauptsächlich um medizinische Leistungen und Renten kümmert.
Ein Beispiel für einen Behördengang
Nehmen wir an, Sie müssen eine Meldebescheinigung bei Ihrer örtlichen Gemeinde beantragen. Hier ist ein möglicher Dialog:
Sie: Καλημέρα, θα ήθελα να κάνω μια αίτηση για βεβαίωση κατοικίας. (Kaliméra, tha íthela na káno mia étisi gia vevaíosi katoikías.) – Guten Tag, ich möchte eine Meldebescheinigung beantragen.
Beamter: Παρακαλώ, έχετε ταυτότητα ή διαβατήριο μαζί σας; (Parakaló, échete taftótita í diavatírio mazí sas?) – Bitte, haben Sie Ihren Ausweis oder Reisepass dabei?
Sie: Ναι, έχω το διαβατήριό μου. (Ne, écho to diavatírió mou.) – Ja, ich habe meinen Reisepass.
Beamter: Χρειάζομαι επίσης ένα λογαριασμό κοινής ωφέλειας που αποδεικνύει τη διεύθυνσή σας. (Chreiázomai epísis éna logariasmó koínis oféleias pou apodeiknýei ti diéfthynsí sas.) – Ich benötige auch eine Nebenkostenabrechnung, die Ihre Adresse bestätigt.
Sie: Εδώ είναι ο λογαριασμός του ηλεκτρικού ρεύματος. (Edó eínai o logariasmós tou ilektrikoú révmatos.) – Hier ist die Stromrechnung.
Beamter: Ευχαριστώ, παρακαλώ συμπληρώστε αυτή την αίτηση. (Efcharistó, parakaló sympliroséte aftí tin étisi.) – Danke, bitte füllen Sie diesen Antrag aus.
Sie: Μπορείτε να μου πείτε πώς να το συμπληρώσω; (Boríte na mou píte pós na to symplirosó?) – Können Sie mir sagen, wie ich das ausfüllen soll?
Beamter: Βεβαίως, εδώ γράφετε το όνομα και τη διεύθυνσή σας. (Vevéos, edó gráfete to ónoma kai ti diéfthynsí sas.) – Natürlich, hier schreiben Sie Ihren Namen und Ihre Adresse.
Mit diesen Tipps und Phrasen sollten Sie besser gerüstet sein, um Ihre bürokratischen Angelegenheiten in Griechenland zu erledigen. Denken Sie daran, dass Geduld und eine positive Einstellung oft den Unterschied ausmachen können. Viel Erfolg bei Ihren Behördengängen in Griechenland!
